經(jīng)查：由于國家采取更加嚴格的疫苗批次檢驗審批程序，且原來由長春長生供應的缺口，國內其他廠家短時間內還難以補上，造成目前人用狂犬病疫苗全國性短缺。目前疫苗采購平臺上狂犬疫苗很有限，疾控中心采購了一批狂犬疫苗。但由于國慶期間人員流動量大，增加了疫苗用量，疾控中心門診9月20日已沒有疫苗。為方便群眾就近接種，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分配有狂犬疫苗。疾控中心接種門診已和投訴人聯(lián)系，得知訴求人于10月4日已在澗口鄉(xiāng)衛(wèi)生院接種狂犬疫苗，同時向訴求人解釋了目前疫苗的情況，取得了投訴人的諒解。